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第73章 在被指责之前先自我批评（第4页）

那位员工要求哈维不要这么做，因为那会使他的经济发生困难。

员工要求是否可以过一段时期再扣除，哈维则表示必须得到上级的同意。

“关于这一点，我知道必会引起老板的不快。”

哈维向训练班的学员报告道：“为了解决这个困境，我思考了很久，并且体认到错误的确因我而起。

我决定先向老板认错再说。”

？

“我进到老板的办公室，告诉他我犯了过错。

然后把事情原委详细地向他报告。

他听了十分生气，认为那是人事部门的错，但我向他说明那是我的错；他又发会计部门的脾气，认为那是会计部门的错，我又向他解释那是我的错；他接着指责办公室另两名职员，但每一次，我都不厌其烦地向他重复说明那是我的错。

最后，他望着我说道：‘好吧，就算是你的错，你把它改正过来吧！

事情就这样解决了。

没有人因此而惹麻烦，我也觉得轻松无比。

因为我处理了一个紧张的状况，并且有勇气不找借口，直接面对现实。

自从这件事发生过后，老板对我比以前更加信任。

’”

？

只有傻子才为自己的过错辩解——的确，只有傻子才会如此——因为认错不但使你显得与众不同，而且给人崇高、喜悦的感觉。

举例来说，历史上对罗勃？李有一段美丽的描写，那是皮凯特将军攻击盖茨堡失败之后，罗勃？李坦然负起责任，出来认错接受指责的感人经过。

？

盖茨堡之战，无疑是西方世界最光辉动人的一次战役。

乔治？皮凯特将军本人，则是这场动人战争的灵魂人物。

他赤发垂肩，每天都在战场上写下热情如火的信件给所爱的人。

就在那个悲剧性的7月下午，他骑着马，意气风发地朝联军的防线冲去，忠心的部队则随后紧跟而上。

他的帽子潇洒地斜戴在头上，身后跟着欢呼拥戴他的军队——一个紧接着一个，一行紧跟着一行。

只见旗帜飘扬，尖锐的刺刀在阳光下闪闪发亮，场面实在豪壮无比。

纵使是联军看了，也为之赞叹不已。

？

皮凯特的军队毫无阻碍地向前进。

他们穿过了果园和玉米田，越过了草原和峡谷。

每逢遭到敌军的时候，纵然死伤无数，但随后的人马立刻填补空缺，毫不退缩。

？

忽然，联军的军队由一处墓园石墙后面冲出来，并且用步枪不停地向皮凯特的军队扫射。

顿时，整个丘陵上成了一片火海、屠杀场和有如火山爆发后的炽热场面。

没多久，皮凯特的5000名兵将，已折损有4／5之多。

？

阿米斯泰德将军带领其余的兵士做最后一次攻击。